นโยบายความเป็นส่วนตัว Porsche 99
ข้อมูลของคุณ ปลอดภัยและเป็นของคุณเสมอ

Porsche 99 เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือมากเกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน

Porsche 99 เก็บข้อมูลของสมาชิกผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์หรือแอป
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ระบบร้องขอ
• การฝาก-ถอนเงิน: ระบบบันทึกธุรกรรมทางการเงินทุกรายการเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบเก็บข้อมูลการเข้าถึงและพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อซัปพอร์ต: บันทึกการสนทนาและการติดต่อเพื่อการแก้ไขปัญหาและปรับปรุงบริการ

Porsche 99 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้

• เพื่อให้บริการตามที่สมาชิกร้องขอ ได้แก่ การจัดการบัญชี การฝาก-ถอน และการเข้าถึงเกม
• เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชี เช่น การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด โปรโมชั่น และการอัปเดตระบบ
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การรายงานธุรกรรมตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• เพื่อวิเคราะห์ความเสี่ยงและดูแลความปลอดภัยของแพลตฟอร์มโดยรวม

Porsche 99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุอันสมควร อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการเกม: แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับค่ายเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม เช่น รหัสผู้ใช้และยอดเครดิต เพื่อให้บริการเกมได้อย่างราบรื่น
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นกับธนาคารและ Payment Gateway เพื่อดำเนินการฝาก-ถอน
• หน่วยงานกฎหมาย: เปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ตรวจสอบภายนอก: ผู้ตรวจสอบความปลอดภัยและการตรวจสอบบัญชีที่ทำสัญญากับ Porsche 99 และผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ

ทุกบุคคลที่สามที่ Porsche 99 ทำงานด้วยถูกบังคับด้วยสัญญาความลับและมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับของ Porsche 99 เอง

Porsche 99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่ใช้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (In-Transit) ด้วย TLS 1.3 และ SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (At-Rest) บนเซิร์ฟเวอร์ด้วย AES-256
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยบริษัทภายนอกอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับสมาชิกที่ต้องการความปลอดภัยเพิ่มเติม
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงานตามหลัก Need-to-Know
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอในหลายศูนย์ข้อมูล

Porsche 99 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีคล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้

• Cookies จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษา Session และฟีเจอร์หลักของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics): ใช้วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
• Cookies ตั้งค่า (Preference): บันทึกการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา และการแสดงผล

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของตน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน

Porsche 99 เก็บข้อมูลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 5–7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• ประวัติการเล่น: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่เล่น
• บันทึกการติดต่อซัปพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูล Cookies: ตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละ Cookie (ส่วนใหญ่ไม่เกิน 1 ปี)

เมื่อครบระยะเวลา Porsche 99 จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน NIST

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก Porsche 99 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เนื่องจาก Porsche 99 ให้บริการในระดับนานาชาติ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว Porsche 99 รับประกันว่า

• ประเทศปลายทางมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่าของประเทศไทย
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่ครบถ้วนกับผู้รับข้อมูล
• ใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมตามมาตรฐาน GDPR Standard Contractual Clauses

Porsche 99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อป้องกันการสมัครสมาชิกของผู้เยาว์

• บังคับให้ยืนยันวันเกิดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
• ตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนที่แสดงวันเกิด เมื่อมีการร้องขอถอนเงินครั้งแรก
• ระงับบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกอายุต่ำกว่า 18 ปี และแจ้งให้ผู้ปกครองทราบตามความเหมาะสม

หาก Porsche 99 พบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและคืนเงินที่ฝากไว้ (ถ้ามี) ตามขั้นตอน

Porsche 99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญที่กระทบสิทธิ์ของสมาชิกจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันทางอีเมลและการแจ้งเตือนในระบบ
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะมีผลทันทีหลังประกาศบนเว็บไซต์
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

Porsche 99 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับเรื่องร้องเรียนจากสมาชิก

• อีเมล: privacy@porsche99.im
• ไลฟ์แชท: แจ้งเจ้าหน้าที่ว่าต้องการติดต่อฝ่าย Privacy
• อีเมลซัปพอร์ตทั่วไป: support@porsche99.im

เมื่อรับเรื่องร้องเรียนแล้ว Porsche 99 จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วัน หากเรื่องซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 30 วันโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า