ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ Porsche 99
โปร่งใส ชัดเจน ไม่มีตัวเล็ก

การใช้บริการ Porsche 99 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ และกฎเกณฑ์เฉพาะของแต่ละเกมที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม

Porsche 99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง แก้ไข หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ และจะมีผลบังคับใช้ภายใน 7 วันหลังประกาศ การใช้บริการต่อเนื่องหลังวันที่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่

เพื่อให้เป็นไปตามหลักการเล่นอย่างรับผิดชอบและข้อกำหนดทางกฎหมาย Porsche 99 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับการสมัครสมาชิกดังนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อที่ถูกห้ามเล่นหรือถูกระงับการใช้งานโดย Porsche 99
• ไม่ได้เป็นพนักงาน บริษัทในเครือ หรือคู่ค้าทางธุรกิจของ Porsche 99
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก

Porsche 99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จากสมาชิกทุกคนเมื่อใดก็ได้ตามที่เห็นสมควร สมาชิกที่ไม่ยินยอมให้ข้อมูลยืนยันตัวตนอาจถูกระงับการถอนเงินหรือการใช้งานบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างหลายบัญชีไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ Porsche 99 มีสิทธิ์ระงับทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องพร้อมยึดเงินในบัญชีทั้งหมดโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

• ต้องให้ข้อมูลจริง ชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และอีเมลที่ใช้งานได้จริง
• ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่สมัครสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้ชื่อผู้อื่น
• รหัสผ่านเป็นความลับส่วนตัว ห้ามแชร์หรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงาน Porsche 99 ทันที
• Porsche 99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น

Porsche 99 ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบออโต้ที่เชื่อมต่อกับธนาคารและช่องทางชำระเงินของไทยโดยตรง รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

• ยอดฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ไม่มีขีดจำกัดสูงสุดสำหรับการฝาก
• ยอดถอนขั้นต่ำ ฿200 ต่อครั้ง ขีดจำกัดสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก VIP
• เงินที่ฝากต้องมาจากบัญชีในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากเงินแทนบุคคลอื่น
• Porsche 99 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบและระงับการถอนชั่วคราวได้สูงสุด 72 ชั่วโมงในกรณีที่พบธุรกรรมผิดปกติ
• เงินที่ฝากเข้าระบบแล้วไม่สามารถขอคืนได้ก่อนที่จะทำการเดิมพัน ยกเว้นกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• ค่าธรรมเนียมการโอนเงิน (ถ้ามี) เป็นความรับผิดชอบของสมาชิก ไม่ใช่ Porsche 99

ในกรณีที่การถอนเงินล่าช้าเกิน 30 นาที สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัปพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง Porsche 99 จะตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้โดยเร็วที่สุด

Porsche 99 มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิก แต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับโบนัสทุกประเภทมีดังนี้

• โบนัสทุกประเภทต้องผ่านการทำยอด Rollover ตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนได้ โดย Rollover ขั้นต่ำสำหรับโบนัสต้อนรับคือ 10 เท่าของยอดโบนัส
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียง 1 ครั้งต่อ 1 บัญชีเท่านั้น
• การเดิมพันโดยใช้กลยุทธ์ที่มีความเสี่ยงต่ำมากๆ เช่น การเดิมพันทั้งสองฝ่ายพร้อมกัน อาจทำให้โบนัสถูกยกเลิก
• Porsche 99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือยุติโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยแจ้งล่วงหน้า 24 ชั่วโมง
• ห้ามรับโบนัสเดียวกันซ้ำด้วยการสร้างบัญชีใหม่ หรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• โบนัสที่ได้รับจากการแนะนำเพื่อนจะถูกคำนวณจากยอดเดิมพันจริงของสมาชิกที่แนะนำมา ไม่ใช่ยอดฝาก

การเดิมพันบน Porsche 99 อยู่ภายใต้กฎและกติกาของแต่ละเกม ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ และกฎทั่วไปดังต่อไปนี้

• เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• ผลการเดิมพันที่ระบบบันทึกไว้ถือเป็นที่สิ้นสุด หากพบความขัดแย้งระหว่างหน้าจอและระบบหลัง ให้ยึดถือข้อมูลในระบบหลัง
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม Porsche 99 จะพิจารณาตัดสินโดยยึดถือผลจากระบบเกมต้นทาง
• Porsche 99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกการเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบมีปัญหาทางเทคนิค และจะคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• การเดิมพันสูงผิดปกติที่อาจบ่งชี้การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ จะถูกยกเลิกและอาจส่งผลให้บัญชีถูกตรวจสอบ

Porsche 99 มีนโยบายไม่ยอมรับพฤติกรรมที่เป็นการทุจริตหรือสร้างความเสียหายแก่แพลตฟอร์มและสมาชิกอื่น พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่

• การใช้บอท สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเดิมพัน
• การฟอกเงินผ่านการฝาก-ถอนโดยไม่มีวัตถุประสงค์ในการเดิมพัน
• การสมคบกันเพื่อโกงหรือบิดเบือนผลการเดิมพัน
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อประโยชน์ส่วนตน
• การขายหรือโอนบัญชีให้ผู้อื่น
• การแฮ็ก การโจมตีระบบ หรือการพยายามเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกอื่น

Porsche 99 ให้บริการในฐานะแพลตฟอร์มตัวกลางในการเข้าถึงเกมจากผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ความรับผิดชอบของ Porsche 99 มีขอบเขตดังต่อไปนี้

• Porsche 99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียจากการเดิมพัน เนื่องจากการเดิมพันมีความเสี่ยงและผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับโชคและทักษะของสมาชิก
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
• ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ Porsche 99 ในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิก ณ เวลาที่เกิดเหตุ

Porsche 99 มุ่งมั่นให้บริการที่ดีที่สุดและรับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากระบบของเราโดยตรง แต่สงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

Porsche 99 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด รายละเอียดฉบับสมบูรณ์อยู่ในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว สรุปสาระสำคัญดังนี้

• ข้อมูลที่เก็บรวบรวมใช้เพื่อให้บริการ ยืนยันตัวตน และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น
• Porsche 99 ไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมงาน
• Porsche 99 ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกประเภท

Porsche 99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมทุจริตหรือพยายามสร้างความเสียหายต่อแพลตฟอร์ม
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• มีพฤติกรรมที่บ่งชี้ว่าเป็นผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 18 ปี

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถแจ้งทีมงานผ่านช่องทางซัปพอร์ต เงินคงเหลือในบัญชีจะถูกโอนคืนหลังจากตรวจสอบว่าไม่มีโบนัสที่ยังไม่ครบ Rollover คงค้างอยู่

Porsche 99 อาจปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือนโยบายของบริษัท

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิ์หลักของสมาชิกอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือไม่เห็นด้วยกับผลการตัดสินใจใดๆ ของ Porsche 99 สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@porsche99.im (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• ไลฟ์แชทในระบบ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

ขั้นตอนการร้องเรียน: สมาชิกต้องยื่นเรื่องภายใน 30 วันนับจากเหตุการณ์ที่ต้องการร้องเรียน พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง Porsche 99 จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ ผลการตัดสินของ Porsche 99 ถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นกรณีที่สามารถพิสูจน์ได้ว่ามีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ชัดเจน

ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านช่องทางปกติจะถูกส่งต่อไปยังหน่วยงานอนุญาโตตุลาการที่ Porsche 99 จดทะเบียนไว้ โดยใช้กฎหมายและขั้นตอนของหน่วยงานนั้นเป็นหลัก